sam's club mastercard CASH BACK REWARDS

¡Canjear sus recompensas es fácil!

Preguntas Frecuentes

¿Tiene preguntas sobre cómo canjear sus recompensas de reembolso en efectivo de Sam’s Club® Mastercard®?

P: ¿Cómo recibiré mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard?
R: Para su conveniencia, sus Recompensas de Reembolso en Efectivo se cargarán automáticamente en su membresía de Sam's Club.
P: ¿Cuándo recibiré mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard?
R: El Reembolso en Efectivo obtenido durante 2019 se emitirá a partir de febrero del 2020, cerca de la fecha de su estado de facturación, y se cargará automáticamente a su membresía de Sam’s Club.
P: ¿Cómo puedo canjear mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard?

R: Puede canjearlas de las siguientes maneras:

  • Aplíquelo a una o más compras en el Club, en Scan & Go o en línea en SamsClub.com
  • Puede realizar un pago a su tarjeta Sam’s Club Mastercard en el club
  • Puede utilizarlas para la renovación o actualización de su membresía de Sam’s Club en el club
  • Puede obtener Reembolsos en Efectivo con el personal en la caja registradora o en el Servicio de Asistencia a Miembros
P: ¿Qué necesito llevar a Sam’s Club para canjear mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard?
R: Necesita su Sam’s Club Mastercard.
P: ¿Quién puede canjear mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard?
R: Solo el Titular principal de la tarjeta Sam’s Club Mastercard puede canjearlas. Los titulares de tarjetas autorizados no pueden canjear en nombre de otro miembro.
P: ¿Puedo canjear mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de la tarjeta Sam’s Club Mastercard si ya no soy un Miembro de Sam’s Club?
R: No. Debe ser un Miembro actual de Sam’s Club para canjearlas. Si su membresía expiró, deberá renovarla para poder canjear sus Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard.
P: ¿Mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard tienen vencimiento?
R: Sí, sus recompensas vencen el 31 de diciembre del 2020. Las recompensas NO se pueden canjear después de la fecha de vencimiento.
P: ¿Qué sucede si tengo un problema para canjear mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard?
R: Si tiene alguna pregunta, por favor, consulte con un Asociado de Sam’s Club o llame al número que figura al dorso de su tarjeta Sam’s Club Mastercard.
P: ¿Mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard se combinarán con mis Recompensas en Efectivo de la Membresía Plus?
R: Sus recompensas no se combinan. Podrá usarlas de forma independiente. Sin embargo, ambas recompensas pueden aplicarse en la misma compra.
P: ¿Puedo canjear mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard en SamsClub.com?
R: Sí, sus recompensas pueden aplicarse a su compra al momento de la confirmación cuando compre en SamsClub.com. Solo seleccione «Sam’s Club Mastercard Cash Back» (Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard) al momento de confirmar la compra e ingrese el monto que le gustaría aplicar a su compra.
P: ¿Puedo canjear mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard en compras de Scan & Go?
R: Sí. Puede canjear sus Recompensas de Reembolso en Efectivo de Mastercard en compras de Scan & Go. (Pueden aplicar algunas restricciones, por favor observe la pantalla cuando canjee sus recompensas.)
P: ¿Cómo reviso el saldo disponible de mis Recompensas de Reembolso en Efectivo de Sam’s Club Mastercard?
R: Su saldo actual de recompensas está disponible en la caja registradora cuando hace una compra con su Sam’s Club Mastercard, cuando llama al número en el reverso de su tarjeta o inicia sesión en su cuenta en SamsClub.com. Seleccione «Your Account» (Su Cuenta) y haga clic en «Account Information» (Información de la Cuenta).
Nota: Su actividad más reciente puede no verse reflejada en el saldo.